Rücksendung – Wichtige Infos

Bitte organisieren und tragen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst. Nach Erhalt prüfen wir die Ware. Erstattungen sind nur möglich, wenn die Artikel unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren und vollständig etikettiert sind.

Melden Sie die Rücksendung vorab an support@myfamshirt.com an und geben Sie an:

• Bestellnummer
• Zurückgesendete Artikel (mit Anzahl)
• Rücksendegrund

Ohne Anmeldung können Rücksendungen nicht bearbeitet werden.

Wichtig: Bei Schäden oder Qualitätsmängeln kontaktieren Sie uns zuerst unter support@myfamshirt.com.

ACHTUNG: Aufgrund von erhöhtem Bestellvolumen kann es bis zu 10 Werktagen dauern, bis Ihre Lieferung versendet wird.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-7 Werktagen nach unserer Bestellbestätigung (Werktage Montag-Freitag). Sollte Ihre Lieferung innerhalb von zehn Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder Sie zu Ihrer Bestellung überhaupt noch keine Versandbestätigung erhalten haben, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an unser Service-Team: support@myfamshirt.com. Bitte denken Sie daran, Ihre Kundennummer und/oder Bestellnummer anzugeben.

Den Kundensupport erreichen Sie per Mail: support@myfamshirt.com

ACHTUNG: Aufgrund des Bestellvolumens kann es zu Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kommen.

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. Ihre Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Ihre Kreditkartenzahlung wird von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.