Für die Rücksendung bitten wir Sie, die Organisation sowie die anfallenden Kosten selbst zu übernehmen. Nach Eintreffen der Ware führen wir eine Prüfung auf Schäden und das Vorhandensein aller Etiketten durch. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, sollten die Artikel Gebrauchsspuren aufweisen oder benutzt worden sein. Bei eventuellen Verschmutzungen der Ware liegt die Verantwortung für die Reinigungskosten bei Ihnen.

Für eine reibungslose Abwicklung Ihrer Retoure bitten wir Sie, die Rücksendung vorab per E-Mail an support@myfamshirt.com anzumelden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer
• Die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, einschließlich der Anzahl der Stücke
• Den Grund für die Rücksendung

Es ist wichtig zu beachten, dass Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung nicht korrekt zugeordnet werden können. In solchen Fällen ist es uns leider nicht möglich, die Kosten für die Retoure zu erstatten. Durch die vorherige Anmeldung Ihrer Retoure stellen Sie sicher, dass der Vorgang schnell und ohne Komplikationen abgewickelt werden kann.

(ACHTUNG: Wenn Sie Ihr Paket aufgrund mangelnder Qualität oder einem Schaden zurück schicken wollen, dann melden Sie sich bitte als erstes bei unserem Support "support@myfamshirt.com" !)

ACHTUNG: Aufgrund von erhöhtem Bestellvolumen kann es bis zu 10 Werktagen dauern, bis Ihre Lieferung versendet wird.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-7 Werktagen nach unserer Bestellbestätigung (Werktage Montag-Freitag). Sollte Ihre Lieferung innerhalb von zehn Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder Sie zu Ihrer Bestellung überhaupt noch keine Versandbestätigung erhalten haben, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an unser Service-Team: support@myfamshirt.com. Bitte denken Sie daran, Ihre Kundennummer und/oder Bestellnummer anzugeben.

Den Kundensupport erreichen Sie per Mail: support@myfamshirt.com

ACHTUNG: Aufgrund des Bestellvolumens kann es zu Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kommen.

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. Ihre Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Ihre Kreditkartenzahlung wird von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.